Apple Sepakat Bayar Rp4 Triliun untuk Gugatan Fitur AI Siri di iPhone 16

AKURAT.CO Apple sepakat membayar $250 juta (sekitar Rp4 triliun) untuk menyelesaikan gugatan terkait fitur Apple Intelligence di iPhone. Apple dituding menyesatkan konsumen soal kesiapan kecerdasan buatan (AI) Siri di iPhone 16.

Penyelesaian ini berlaku untuk pembeli iPhone 16 series dan iPhone 15 Pro di Amerika Serikat pada periode 10 Juni 2024 hingga 29 Maret 2025. Konsumen yang memenuhi syarat bisa mendapat kompensasi sekitar $25 (sekitar Rp430 ribuan) per perangkat.

Nilai kompensasi disebut masih bisa berubah tergantung jumlah klaim yang diajukan pengguna. Dalam beberapa kondisi, nominal penggantian dapat meningkat hingga $95 (sekitar Rp1,6 jutaan) per perangkat.

Gugatan yang diajukan pada 2025 menuding Apple memberikan kesan bahwa fitur Apple Intelligence sudah tersedia saat iPhone 16 diluncurkan. Padahal, sebagian fitur AI yang dipromosikan belum bisa digunakan ketika perangkat mulai dijual.

Apple sebelumnya memperkenalkan Apple Intelligence dalam ajang Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) 2024. Salah satu fitur yang paling disorot saat itu adalah Siri versi baru yang lebih personal dan berbasis AI.

Saat iPhone 16 resmi dirilis pada September 2024, Apple memasang slogan 'Built for Apple Intelligence'. Namun sejumlah kemampuan AI yang dijanjikan ternyata belum hadir di perangkat tersebut.

Dikutip dari The Verge, Jumat (8/5/2026), Apple kemudian meluncurkan fitur AI secara bertahap melalui pembaruan perangkat lunak. Beberapa fitur yang sudah tersedia meliputi Genmoji, Image Playground dan integrasi ChatGPT di Siri.

Sementara itu, Siri generasi terbaru yang lebih personal masih mengalami penundaan peluncuran. Apple diperkirakan baru akan menghadirkan fitur tersebut pada akhir tahun ini.

Apple membantah telah melakukan kesalahan dalam kasus tersebut. Perusahaan menyatakan penyelesaian gugatan dilakukan agar tetap fokus mengembangkan produk dan layanan inovatif bagi pengguna.

Sebelumnya, Divisi Periklanan Nasional di Amerika Serikat juga meminta Apple mengubah klaim 'available now' untuk Apple Intelligence. Apple bahkan sempat menarik iklan iPhone 16 yang menampilkan penggunaan Siri berbasis AI oleh aktris Bella Ramsey.